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    FAQs

    1. Divani su misura Bérengère Leroy 

    -> Divani su misura e personalizzati

    Tutti i nostri divani sono realizzati su ordinazione, nella lunghezza e profondità che preferisci, con tessuti e finiture a tua scelta. 

    BERENGERE LEROY offre un concetto unico al mondo, ci adattiamo alle misure dei vostri interni e non viceversa, e con ogni ordine creerete un pezzo unico. 

    -> Progettazione di divani angolari su misura 

    Realizziamo il tuo divano angolare personalizzato al centimetro più vicino, con gestione dei braccioli in base alle tue preferenze.

    -> Pouf per divani su misura 

    Ogni modello di divano ha un pouf corrispondente che puoi ordinare nella misura che preferisci (lunghezza e larghezza)  

    Ma in generale consigliamo che una delle 2 dimensioni del pouf sia quella della profondità del divano in modo che possa essere allineato al divano senza sporgere. 

    2. Campioni e cura dei tessuti

    -> Ordina campioni per test a domicilio 

    Ordina online campioni di tessuto o visita i nostri showroom per una consulenza personalizzata. 

    Per la gamma VOGUE puoi ordinare gratuitamente i campioni online. 

    -> Guida alla cura dei tessuti 

    Consulta ogni foglio di tessuto sul nostro sito per istruzioni specifiche sulla cura.

    3. Prezzi e trasporto dei Divani su Misura

    -> Calcola il prezzo del tuo Divano su Misura 

    È molto semplice, moltiplichi la lunghezza desiderata per il prezzo al metro, ad esempio 2,35 m x 1790 € IVA inclusa. (Ad eccezione dei tessuti Beverly e Sunset Angels che fanno parte della gamma “couture” e per i quali il prezzo al metro è di € 1950)

    Se si desidera aggiungere un copridivano si aggiungono 2,35 mq x € 190 IVA inclusa, escluso il divano NUDE per il quale il copridivano è compreso. 

    -> Calcola il prezzo della mia consegna 

    • Per divani su misura:

    Moltiplicare la lunghezza desiderata per il prezzo del trasporto al metro (102€ IVA inclusa) ad esempio 2,35 m x 102€

    Questo prezzo include la consegna al 3° piano, dal 4°esimo piano dovrai pagare ulteriori € 42 tasse incluse per piano

    Le stazioni sciistiche sono soggette a un costo aggiuntivo 

    • Per i divani ordinati online:

    Le consegne sono gratuite in Francia, così come per tutti gli altri articoli ordinati online.   

    -> Calcola il prezzo del mio divano su misura con profondità maggiore rispetto a quella offerta di default 

    Prendi la profondità desiderata e dividila per la profondità predefinita del divano.

    Ad esempio, se desideri un divano Mille Et Une Nuit profondo 120 cm, dividi 120 cm per 95 cm (profondità della base) e moltiplica questo rapporto per il prezzo al metro di 1790 €: 120/95 x 1790 €

    4. Opzioni di pagamento e finanziamento 

    -> Accettiamo i seguenti metodi di pagamento 

    VISA SICURO CB, PAYPAL, STRIPE, ALMA, GOOGLE PAY, AMEX.  

    -> Pagamento in più rate 

    A partire da 800€ puoi pagare in 3 rate con ALMA 

    5. Tempi di consegna e consegna al piano 

    -> Tempi di consegna per Divani su Misura 

    Ogni divano è realizzato apposta per te, “à la minute”, per evitare sprechi e sovrapproduzioni. 

    Ciò significa che i nostri tempi di consegna sono di 4 settimane, questa attesa è la firma dell'esclusività. 

    -> Consegna dei divani al mio appartamento al piano superiore, installazione e modalità per fissare un appuntamento 

    I nostri corrieri ti chiameranno per fissare un appuntamento con te, monteranno i tuoi divani nel tuo spazio abitativo, li disimballeranno, li installeranno e rimuoveranno l'imballaggio.  

    Attenzione: assicuratevi che le misure del vano scala o di altri punti di accesso consentano il passaggio dei vostri divani, in caso di impossibilità di passaggio, tutte le spese di rappresentanza ed eventualmente di cestello saranno a vostro carico.

    Se hai il minimo dubbio, chiama i nostri showroom per ordinare il tuo divano in 2 parti:

    Telefono: 04 30 22 04 14

    -> Traccia il tuo ordine 

    In ogni fase della gestione del tuo ordine riceverai un'e-mail di tracciamento

    -> Spedizione internazionale 

    Non serviamo tutte le destinazioni presenti sull'eshop ma possiamo consegnare in tutto il mondo su preventivo, non esitate a contattarci a:

    [email protected]

    6. Politica di ritorno 

    -> 14 giorni 

    Tutti gli articoli, ad eccezione di quelli realizzati su ordinazione, possono essere restituiti nella loro confezione originale entro 14 giorni dalla data di ricevimento. 

    -> Ci sono articoli che non possono essere restituiti?

    Tutti i prodotti indicati "su ordinazione" (alcuni divani) o "tagliati su ordinazione" (tutti i tessuti da tagliare).

    7. RESPONSABILITÀ ECOLOGICA 

    -> Azioni intraprese per rispettare il pianeta

    Tutti i nostri articoli sono realizzati su richiesta, rispettando il nostro impegno nel prevenire sprechi e sovrapproduzione

    Tutti i nostri articoli sono rispettosi degli animali e non contengono mai piume, pellicce o altri elementi di origine animale. 

    La maggior parte dei nostri tessuti sono certificati OEKO-TEX®, garantendo l'assenza di sostanze dannose per la salute e l'ambiente. 

    Le nostre schiume beneficiano dell'etichetta CertiPUR®, garantendo che siano prodotte nel rispetto degli standard più severi in termini di sostenibilità ed emissioni. 

    Utilizziamo esclusivamente legno francese proveniente da foreste gestite in modo sostenibile, riflettendo il nostro impegno a preservare l'ambiente e sostenere l'economia locale. 

    8. CONTATTO E SUPPORTO 

    Contatta il servizio clienti per consigli, domande, assistenza 

    [email protected] /Tel 04 30 22 04 14 (dal lunedì al venerdì dalle 8:19 alle XNUMX:XNUMX)