Commande, Fabrication & Délais
Comment passer commande ?
Vous pouvez commander directement sur notre site ou être accompagné en showroom ou à distance par notre équipe.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire ainsi que le paiement en plusieurs fois via notre partenaire sécurisé.
Ma pièce est-elle fabriquée à la commande ?
Oui. À l’exception des Offres Privilèges, toutes nos créations sont confectionnées spécialement pour vous après validation de votre commande.
Quels sont les délais de fabrication ?
Les délais varient selon la complexité et le niveau de personnalisation. Ils sont précisés lors de la commande.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Toute demande de modification ou d’annulation doit être formulée rapidement après validation. Les créations étant fabriquées à la demande, toute modification dépend de l’état d’avancement de la production.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Oui, nous proposons un paiement en plusieurs fois via notre partenaire sécurisé, selon les conditions affichées lors du règlement.
Comment obtenir la facture de ma commande ?
Votre facture peut être transmise sur demande par notre service client. Les professionnels peuvent demander une facture adaptée à leur société.
Le produit que je souhaite n’est plus disponible, puis-je être informé ?
Certaines pièces peuvent être proposées en Offres Privilèges ou séries limitées. Vous pouvez contacter notre équipe afin d’être informé d’une éventuelle disponibilité future.
